Imprensa (2316)
Artigo - 5 passos essenciais para uma logística hospitalar de qualidade
Escrito por AdministradorUma boa gestão de insumos médicos e medicamentos é condição sine qua non dentro das unidades de saúde desde os centros de distribuição/almoxarifados até o consumo pelo paciente. Apesar de ser ainda uma atividade recente, a logística hospitalar já configura grandes e importantes mudanças no cenário da saúde, imprimindo novos pensamentos para a melhoria da qualidade desse setor para todos, com mais segurança e transparência.
Na ponta do lápis, a logística hospitalar de qualidade gera mais produtividade, economicidade, melhorias em processos de compra, controle real de estoque, redução de erros de administração de medicamentos, maior segurança para gestores, profissionais de saúde e pacientes e maior receita para os hospitais.
Apesar de bastante amplo e complexo, compilo aqui 5 passos fundamentais de uma gestão de insumos médicos e medicamentos eficiente:
Armazenamento e controle de processos via automação – garante que o produto certo, na quantidade certa, tenha armazenagem controlada e destino correto, com total rastreabilidade de processos, prazos e validades.
Individualização dos medicamentos com serialização – customização de embalagens que permite que os produtos possam ser administrados de acordo com a dose prescrita para cada paciente, sem sobras e desperdícios e assegurando que o paciente certo receba o medicamento correto.
Rastreabilidade dos medicamentos e insumos – acompanhamento através de código de barras de toda a rota do medicamento, desde a entrada no centro de distribuição, armazenamento, distribuição às unidades de saúde e administração no leito. Processo que garante controle de estoque, segurança de administração e maior facilidade de gestão em ações de recall.
Logística reversa – Processo que retorna os produtos não utilizados ao centro de distribuição, almoxarifados ou farmácias, garantindo maior aproveitamento e economicidade aos gestores da saúde.
Relatórios real time com projeções e indicadores – mapeamento de toda o fluxo para gestão de medicamentos, controle de estoque e demandas de cada unidade, reportados com a antecedência necessária para a realização de novos processos de compras.
Mayuli Fonseca é diretora de Novos Negócios da UniHealth Logística Hospitalar
Fonte: Saúde Business
A sexta edição do jornal Ahpaceg em Pauta já está disponível para download no site da Ahpaceg. Você também pode conferir a versão eletrônica do informativo clicando aqui.
Uma das matérias desta edição traz a conquista da certificação ONA1 pelo Hospital Evangélico Goiano.
Você também vai ficar sabendo o que o Hospital do Coração Anis Rassi está fazendo para motivar sua equipe de colaboradores e alavancar a gestão da qualidade.
Acesse e boa leitura!
HCAR: Cinema e Big Fone fortalecem o trabalho em equipe
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“Os projetos implantados pelo Setor de Qualidade do Hospital do Coração Anis Rassi visam disseminar informações sobre qualidade e segurança dos pacientes e fortalecer a integração entre os colaboradores”
O Setor de Qualidade do Hospital do Coração Anis Rassi (HCAR) está usando a magia do cinema e dos documentários para levar informações, disseminar o conhecimento e estimular o debate entre seus colaboradores sobre temas relacionados à qualidade e à segurança do paciente. Com exibições de filmes no auditório do hospital, o projeto Cine Qualidade HCAR já debateu os temas Segurança do Paciente, Erro de Administração de Medicamento e Valores Institucionais.
As sessões são mensais e abertas a todos os colaboradores. Os filmes são selecionados de acordo com o tema do mês e, durante as exibições, não faltam balas, guaraná nem a tradicional pipoca. Após a apresentação do filme ou documentário, é realizada uma mesa-redonda com convidados especiais para a discussão dos temas abordados. Em março, o projeto chegou a sua terceira edição e já é um sucesso entre a equipe.
Outra estratégia usada pelo Setor de Qualidade do hospital para aproximar os colaboradores das ações rotineiras desempenhadas pela equipe foi baseada no popular programa televisivo Big Brother Brasil (BBB) e batizada de “Operação Big Fone Hcar”. A operação funciona da seguinte forma: o Setor de Qualidade liga para todos os setores do hospital e o profissional que atende à ligação ouve a mensagem: “Atenção, preste muita atenção! Você está na operação Big Fone da Qualidade! Você aceita participar, respondendo uma questão?”.
Caso não saiba a resposta, o colaborador tem a oportunidade de estudar sobre o tema e retornar a ligação ao Setor de Qualidade para receber o brinde. “Nossa intenção é despertar o olhar dos colaboradores para algumas questões, como a consciência de que qualidade é coisa séria e diz respeito à segurança do paciente e se estamos realmente comprometidos com a qualidade em nossa instituição'', explica Cristina Bernardes, gerente de Qualidade do HCAR. (Com informações: Marketing/HCAR)
Hospital Evangélico Goiano conquista Selo de Acreditação Hospitalar ONA
Escrito por Administrador“Associado da Ahpaceg e um dos principais hospitais do interior do Estado, o Hospital Evangélico Goiano (HEG) conquistou o Selo de Acreditação ONA, um grande reconhecimento ao trabalho da unidade em prol da segurança do paciente”
Quando se fala em qualidade no atendimento hospitalar, a saúde e segurança do paciente são essenciais. Um hospital que busca o reconhecimento deve priorizar a humanização no atendimento, um sistema de gestão eficiente, a excelência e o controle dos processos internos. E o Hospital Evangélico Goiano procura atender, cada vez melhor, a todos os que passam diariamente pela instituição.
Este objetivo levou o HEG, fundado em 1927 e classificado com o Selo Platina Ahpaceg, a alcançar o reconhecimento do público e de importantes organizações. Um destes reconhecimentos veio por meio da qualificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) conquistada recentemente, após uma rigorosa avaliação do hospital por avaliadores da instituição acreditadora. O HEG alcançou o Nível I da ONA, que, de acordo com a própria instituição, consiste na existência de processos que procuram garantir a segurança do paciente.
Para Ernei de Oliveira Pina, diretor executivo do Hospital Evangélico Goiano, as diretrizes da ONA constituem um referencial seguro para a segurança do paciente. “A nossa visão e a razão pela qual buscamos a ONA é que esta organização é a garantia de boas práticas que visam à segurança do paciente”, comentou.
Recebendo este importante certificado ONA, o Hospital Evangélico utilizará os resultados para se adequar ainda mais aos referenciais internacionais de excelência do atendimento à saúde. A qualificação será útil para a reorganização das práticas da instituição e para continuar diminuindo os riscos aos pacientes, profissionais e colaboradores.
A Ahpaceg parabeniza o HEG por essa grande conquista, que traduz o sério compromisso do hospital com a segurança e a qualidade do atendimento prestado aos pacientes.
Saiba mais sobre a acreditação
Os processos de Acreditação Hospitalar nos hospitais brasileiros vêm ganhando popularidade na medida em que qualificam as instituições utilizando regras e padrões a serem seguidos por todos os envolvidos na cadeia assistencial. A acreditação é um sistema de avaliação de qualidade caracterizada por uma ação voluntária por parte da instituição de saúde.
As principais instituições acreditadoras nacionais e internacionais atuantes no Brasil são a ONA - Organização Nacional de Acreditação (Brasil), Joint Commission International – JCI (EUA) e Accreditation Canadá International – ACI (Canadá). A metodologia nacional ONA foi criada em 1999 por entidades públicas e privadas e possui três níveis: nível 1 (Segurança), nível 2 (Gestão Integrada) e nível 3 (Excelência).
A ampliação da segurança dos usuários na escolha e utilização dos serviços, a busca por maior eficiência e efetividade no atendimento e o foco no desempenho da organização estão entre as vantagens em ser uma instituição acreditada. (Com informações: Ascom HEG/ Felipe Homsi e Aleph Consultoria)
Informações adicionais
- Mês da edição Janeiro/Março
- Ano da edição 2016
Ahpaceg reivindica investigação de golpes contra pacientes e hospitais
Escrito por AdministradorO secretário Estadual de Segurança Pública e vice-governador de Goiás, José Eliton, determinou a criação de uma força-tarefa para investigar esses crimes
O presidente da Ahpaceg, Haikal Helou, reuniu-se hoje (25) à tarde com o secretário Estadual de Segurança Pública e vice-governador de Goiás, José Eliton, para reivindicar que as investigações do “golpe do telefone” sejam concentradas em uma delegacia, o que deve proporcionar maior agilidade ao combate a esse crime, que vem sendo praticado contra pacientes e hospitais associados. Também participaram da reunião, o deputado federal João Campos e o delegado-geral da Polícia Civil, Álvaro Cássio.
O secretário ouviu a reivindicação da Ahpaceg e determinou ao delegado-geral da Polícia Civil que seja criada uma força-tarefa para combater o golpe que tem sido aplicado em Goiânia e em cidades vizinhas. Neste golpe, os criminosos, que se identificam como médicos ou funcionários de hospitais associados, entram em contato com parentes de pacientes internados e exigem o depósito de uma quantia em dinheiro para o pagamento de exames ou a compra de medicamentos. Eles alegam que o paciente necessita com urgência destes serviços, que não seriam oferecidos pelo hospital.
Desde outubro passado, a Ahpaceg vem denunciando o problema. Ocorrências também têm sido registradas pelos hospitais em diferentes delegacias da região metropolitana da capital. “Reivindicamos que as investigações sejam concentradas em uma delegacia”, explica Haikal Helou. O delegado-geral da Polícia Civil anunciou que essa medida será adotada com o envio dos casos, provavelmente, para a Deic (Delegacia Estadual de Investigações Criminais). Em entrevistas concedidas à imprensa após a reunião, o presidente da Ahpaceg voltou a orientar a população a não fazer qualquer pagamento solicitado por telefone em nome dos hospitais.
Entidades médicas e Anvisa criticam a aprovação da “pílula do câncer”
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Ignorando todas as normas vigentes no País para a aprovação de um novo medicamento e atendendo ao clamor de uma parcela da sociedade, a presidência da República sancionou a Lei nº 13.269, que autoriza o uso da substância fosfoetanolamina sintética por pacientes diagnosticados com neoplasia maligna. Publicada no dia 14 de abril, a lei permite a “produção e manufatura, importação, distribuição e prescrição, dispensação, posse ou uso da fosfoetanolamina sintética, direcionadas aos usos de que a lei e independentemente de registro sanitário, em caráter excepcional, enquanto estiverem em curso estudos clínicos acerca dessa substância”.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) reiterou sua profunda preocupação em relação à liberação da chamada “pílula do câncer” sem a realização de estudos clínicos capazes de comprovar sua eficácia e segurança e sem ter sido registrada na Agência, como todos os medicamentos em uso no País precisam ser. Para a Anvisa, essa exceção abre perigoso precedente porque afronta o sistema regulatório em vigor.
O Conselho Federal de Medicina(CFM) recomendou aos médicos brasileiros a não prescreverem a fosfoetanolamina sintética para tratamento de câncer até que a eficácia e a segurança da substância sejam reconhecidas por evidências científicas.
Com o compromisso de continuar trabalhando pela melhoria contínua da segurança da assistência aos pacientes e da qualidade dos serviços prestados pelos hospitais associados, a Ahpaceg elegeu e empossou sua nova diretoria. Haikal Helou foi reeleito presidente; Gustavo Suzin Clemente e Gustavo Gabriel Rassi são os vice-presidentes. Confira a composição da diretoria:
Presidente - Haikal Yaspers Helou
1º Vice-Presidente - Gustavo Suzin Clemente
2º Vice-Presidente - Gustavo Gabriel Rassi
1º Secretário - Luiz Mauro de Paula Souza
2º Secretário - Aguinaldo Pedro Marques
Tesoureiro - Robério Ferro
Diretoria de Qualidade e Insumos - Francisco Arruda
Diretoria Executiva - Lorena Telles Pinheiro
Palestra “Tendências na Gestão da Saúde” será ministrada no dia 28
Escrito por AdministradorA palestra será ministrada por Christiano Quinan, na unidade da Faculdade Alfa da Avenida Mutirão (esq. T-9), no dia 28 de abril, às 19 horas, e vai abordar o tema “Tendências na Gestão da Saúde: A necessidade do paciente e a realidade econômica”.
Informações e inscrições: 3272 5036 ou 3272 5043.
Ahpaceg apresenta o Codese ao presidente do Cremego
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O presidente da Ahpaceg, Haikal Helou, esteve no Conselho Regional de Medicina do Estado de Goiás (Cremego), no dia 8 de abril, para apresentar o trabalho do Conselho de Desenvolvimento Econômico, Sustentável e Estratégico de Goiânia (Codese) ao presidente da entidade, Aldair Novato Silva. Haikal Helou estava acompanhado pelo presidente do Codese, Renato de Sousa Correia.
Aldair Novato Silva ouviu explicações sobre o trabalho e objetivos do comitê criado em junho de 2015 para planejar, formular e cobrar a execução de políticas de desenvolvimento econômico e social da capital. A Ahpaceg é uma das entidades fundadoras do Codese e também coordenadora da Câmara Técnica da Saúde.
Junto com outras dez câmaras temáticas, a Câmara Técnica da Saúde vai apresentar propostas que visam preparar Goiânia para seu centenário, em 2033, objetivando que a capital se torne uma das 10 melhores cidades no Brasil para se viver, de acordo com o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH).
Aldair Novato gostou da proposta do comitê, que é formado por instituições representativas de vários segmentos da sociedade, como a indústria, comércio, saúde e educação. Ele convidou Haikal Helou e Renato de Sousa Correia a retornarem ao Cremego para a apresentação do Codese a todo o corpo de conselheiros. A apresentação será no dia 14, quinta-feira.
