O presidente da Ahpaceg, Haikal Helou, participou hoje pela manhã da solenidade de posse da primeira diretoria da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar de Goiás (SBHH-GO), que tem na presidência a empresária Patricia Prioto e na vice-presidência, Ilma Martins. Durante o evento, realizado no auditório do Crer, Haikal Helou ressaltou ser uma honra participar de solenidades que marcam o início do trabalho de uma instituição.

“Em eventos como esse, sempre encontramos pessoas desbravadoras, dispostas a fazer o novo e a mudar a cultura”, disse, elogiando o trabalho já realizado pela presidente empossada Patricia Prioto e enfatizando que ela terá uma tarefa árdua de mudança cultural para mostrar às pessoas a importância da hotelaria hospitalar.

Ele observou que até um passado recente tudo no hospital girava em volta da atividade médica. Hoje, sabe-se que a boa estrutura hospitalar é bem maior e envolve não só equipes de saúde, mas também de outras áreas, como a engenharia. Todos trabalhando em conjunto para garantir a segurança do atendimento, conforto do paciente e qualidade da assistência.

A recém-criada SBHH-GO, de acordo com Haikal Helou, vai contribuir para fortalecer esse trabalho voltado para o conforto dos pacientes. E conforto, segundo ele, não quer dizer luxo, mas amparo, acolhimento, bom atendimento. A Ahpaceg e a SBHH-GO devem desenvolver ações conjuntas para melhorar a hotelaria hospitalar no Estado e, consequentemente, os serviços prestados à população.

O objetivo da SBHH-GO é contribuir para tornar os hospitais públicos e privados goianos mais eficientes, seguros e com um atendimento mais humanizado, além de melhorar a gestão de serviços, como limpeza e alimentação, ampliar o conforto, comodidade e hospitalidade e contribuir também para o aperfeiçoamento da capacitação de profissionais que atuam nesta área.

Após a solenidade de posse, teve início o I Simpósio de Hotelaria Hospitalar SBHH/GO, que prossegue até o final da tarde, com a abordagem de temas, como empoderamento no ambiente hospitalar, engenharia clínica como foco na segurança do paciente, liderança e atendimento ao cliente e ações de hospitalidade e humanização na contribuição da recuperação dos clientes de saúde.